怎樣向顧客介紹新產品才能取得預期的效果？看看下面這些招數吧,一定會對您有所啟發。
21. 如何介紹新產品
優秀推銷員除了要有說服力、自信心和洞悉顧客心理的能力外，還要能經常介紹公司的最新或最暢銷的產品。可以說"This is
our newest product."或"This is our most recently developed
product."（這是我公司最新產品），甚至還可以強調"They are the newest patterns you can get in
town."(這個款式目前在市面上絕無僅有。)
22. 如何說明用途
商品要買得好，推銷員對商品必須有足夠的了解，說明使用方法的簡易及商品的好用性，往往有利于顧客下決心購買，所以一句"Well,
the self-filling device is simple."（這種自動充墨裝置十分簡單）對您的推銷有舉一反三之效。
23. 如何說明產品特色
面對令人眼花繚亂的產品，特色是顧客考慮的要素之一。所以，把"Its durability will surprise
you."（它的耐久性將讓您吃驚）常掛嘴邊是必要的。
24. 如何說明使用方法
不管交易是否達成，都要不厭其煩地向顧客解釋使用方法，以建立彼此信心。比如，要說明水壺的使用方法，可以說"Could
you pull out the black stopper of the pot before you pour, please
?"（倒水之前，先把水壺的黑色塞子拉開。）
25. 如何說明注意事項
買賣的同時，應該將注意事項向顧客交待清楚，免得日后發生糾紛事小，影響商譽事大。因此，像"You can exchange
it provided it's clean."（如果還是干凈的，可以要求退換。）或"I'm sorry we won't refund
you."（很抱歉，我們概不退款。）一定要表述清楚。
26. 如何實地操作
現場實地操作產品的功用，對于推銷者來說，是十分必要的訓練。如果顧客要您have it
operated(請您操作一下)時，您就可以立刻派上用場："Now you see how it works."
27. 如何推薦特賣品
一般而言，每家商號都自己的特色或特制品，這句"It's our
specialty."（這是本店的特制品）要用得很嫻熟。總之，無論是推銷的商店，還是推銷本身都要風格獨具，才能立于不敗之地。
28. 如何解說免稅商品
免稅商品的標簽通常會注明"It's tax-free."當然，您首先要確認顧客是否屬于觀光客，可以說："May I
see your passport, please?"
29. 如何提出保證
保證有很多種，如保證期（warranty）、耐用性（durability）、新奇度（novelty）、價格低（reasonable
price）等等。可以使用"It has a five-year guarantee against mechanical
defects."（機件保用五年）之類的語句。
30. 如何保證合用
如果對自己推銷的產品有足夠的信心，您當然可以拍著胸脯對顧客說："If they do not fit
perfectly, I will have another suit made for you."(如果有一點點不合身，我可以為您另外做一套。)
推銷員保證合用的話，極易說服顧客，因為正面的保證必然是令人滿意的。
（改編自：旺旺英語 英語點津 Annabel 編輯）
