近日，《居家養(yǎng)老上門服務(wù)基本規(guī)范》國家標(biāo)準(zhǔn)（GB/T 43153-2023）正式發(fā)布，這是我國針對(duì)居家養(yǎng)老上門服務(wù)發(fā)布的首個(gè)國家標(biāo)準(zhǔn)。根據(jù)該國家標(biāo)準(zhǔn)，居家養(yǎng)老服務(wù)內(nèi)容包括基礎(chǔ)照護(hù)、健康管理、精神慰藉、家庭生活環(huán)境適老化改造等7項(xiàng)服務(wù)。

China has released a national standard for at-home care services for the elderly, the first of its kind.The standard specifies seven at-home care services for the elderly, including basic care, health management, spiritual consolation, and renovating the living environment at home for the convenience of seniors, among others.

【知識(shí)點(diǎn)】

我國老年人口基數(shù)大，老齡化速度快，其中絕大多數(shù)老年人選擇居家養(yǎng)老，居家養(yǎng)老服務(wù)需求巨大，規(guī)范開展居家養(yǎng)老上門服務(wù)是建立健全養(yǎng)老服務(wù)體系、提升老年人居家養(yǎng)老生活品質(zhì)的迫切需要。此次發(fā)布的國家標(biāo)準(zhǔn)是在全面總結(jié)各地實(shí)踐做法和已有標(biāo)準(zhǔn)成果基礎(chǔ)上，適應(yīng)老年人需求和居家養(yǎng)老服務(wù)發(fā)展需要編制而成的。

其中，“總體要求”明確了服務(wù)組織、服務(wù)人員所應(yīng)具備的基本條件和服務(wù)應(yīng)達(dá)到的基本要求；“服務(wù)內(nèi)容”包括生活照料、基礎(chǔ)照護(hù)、健康管理、探訪關(guān)愛、精神慰藉、委托代辦、家庭生活環(huán)境適老化改造等7項(xiàng)服務(wù)，涵蓋了居家養(yǎng)老所需的主要專業(yè)化服務(wù)內(nèi)容；“服務(wù)流程”明確了從咨詢接待、老年人能力評(píng)估、簽訂服務(wù)協(xié)議、服務(wù)準(zhǔn)備到服務(wù)實(shí)施等一系列程序性要求；“服務(wù)評(píng)價(jià)與改進(jìn)”明確了服務(wù)評(píng)價(jià)形式及對(duì)評(píng)價(jià)發(fā)現(xiàn)問題改進(jìn)反饋的要求。

發(fā)布實(shí)施國家標(biāo)準(zhǔn)，一方面可通過推動(dòng)服務(wù)專業(yè)化規(guī)范化建設(shè)，提升老年人對(duì)居家養(yǎng)老上門服務(wù)的認(rèn)可度，帶動(dòng)老年人消費(fèi)信心和消費(fèi)意愿提升；另一方面可為加強(qiáng)居家養(yǎng)老服務(wù)組織內(nèi)部管理提供有效的技術(shù)規(guī)范支撐,發(fā)揮標(biāo)準(zhǔn)引領(lǐng)和強(qiáng)化自律作用。

【重要講話】

實(shí)施積極應(yīng)對(duì)人口老齡化國家戰(zhàn)略，發(fā)展養(yǎng)老事業(yè)和養(yǎng)老產(chǎn)業(yè)，優(yōu)化孤寡老人服務(wù)，推動(dòng)實(shí)現(xiàn)全體老年人享有基本養(yǎng)老服務(wù)。

We will pursue a proactive national strategy in response to population aging, develop elderly care programs and services, and provide better services for elderly people who live alone. By doing so, we can ensure that basic elderly care is accessible to the entire elderly population.

——2022年10月16日，習(xí)近平在中國共產(chǎn)黨第二十次全國代表大會(huì)上的報(bào)告

【相關(guān)詞匯】

基本養(yǎng)老服務(wù)體系

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